Chính Sách Giao Hàng

Windowo Home cam kết giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn và thuận tiện nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng khi đặt mua sản phẩm tại windowohome.com.

1. Thời gian xử lý đơn hàng

  • Sau khi nhận được đơn đặt hàng, Windowo Home sẽ tiến hành xác nhận và xử lý đơn trong vòng 2 – 3 ngày làm việc.

  • Nhân viên của chúng tôi có thể liên hệ với khách hàng qua điện thoại để xác nhận thông tin đơn hàng trước khi giao.

2. Thời gian giao hàng

  • Thời gian vận chuyển dự kiến: 3 – 5 ngày làm việc, kể từ khi đơn hàng được xử lý xong.

  • Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo khu vực nhận hàng, điều kiện thời tiết hoặc các yếu tố khách quan khác. Trong trường hợp phát sinh chậm trễ, Windowo Home sẽ chủ động thông báo đến khách hàng.

3. Phí giao hàng

  • Miễn phí giao hàng cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.

4. Hình thức thanh toán

  • Windowo Home áp dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD).

  • Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm.

5. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

  • Windowo Home chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro trong quá trình vận chuyển cho đến khi sản phẩm được giao đến tay khách hàng.

  • Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, móp méo hoặc sai so với đơn đặt hàng, vui lòng phản hồi ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ Windowo Home để được hỗ trợ kịp thời.

6. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ: