Chính sách bảo mật

Windowo Home cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website windowohome.com. Chính sách bảo mật này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Tư vấn sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu

  • Xử lý đơn hàng, liên hệ xác nhận và giao hàng

  • Hỗ trợ khách hàng, chăm sóc sau bán hàng

  • Cung cấp thông tin về chương trình ưu đãi, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin được thu thập có thể bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ

  • Nội dung khách hàng gửi qua biểu mẫu liên hệ

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tài khoản ngân hàng, mật khẩu cá nhân hay dữ liệu tài chính.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Windowo Home để:

  • Liên hệ tư vấn và cung cấp dịch vụ

  • Nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng

  • Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của pháp luật (nếu có)

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:

  • Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ

  • Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin

5. Cam kết bảo mật thông tin

Windowo Home cam kết:

  • Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khách hàng

  • Chỉ cung cấp thông tin cá nhân khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân

  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.

7. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ: